杜絕購屋糾紛

杜絕購屋糾紛

購屋糾紛向為消費糾紛案件之最大宗，糾紛原因很多，所牽涉的問題較廣，且因標的價值高，影響消費者權益甚鉅，尤其是預售屋。 

為保障消費者權益，消費者於購屋時，應注意下列事項：

一. 購屋前須注意： 
1. 現場履勘： 無論是工地或房屋甚至預售屋皆應實地勘查，對標的範圍及各種情況要詳細詢問清楚，必要時向左鄰右舍查詢，以發現真實情形。 
2. 慎選不動產服務專業人員。 
3. 掌握市場行情資料。 
4. 房地產買賣契約書及貸款契約書，依消保法規定，消費者至少有五天以上之審閱期間，審閱契約除契約工本費外不須預付任何價金或費用。建築投資業者應 5. 應先瞭解貸款額度情形及衡酌自己的經濟能力。 
6. 對於山坡地之建築應審慎考量其安全性。 
7. 應注意貨比三家不吃虧。 
8. 查詢土地分區使用情形。 
9. 應先確定房地產買賣主體。 

二. 簽約時應注意： 
1. 買賣契約書應本公平互惠原則訂定。 
2. 售價是否公平合理： 可參考附近成屋之成交案例，衡量價格是否公平合理。 
3. 產權是否清楚： 在付訂金前，應先向地政機關申請土地及房屋謄本，查閱產權情形。 
4. 面積之正確性及計算方式： 一般房屋產權登記時，除主建物面積外，尚有屬附建物及共用部分，如陽台、平台、公共設施或屋頂突出物等，因常有虛灌坪數之糾紛，因此在付訂金前，應詳看權狀，計算其確實面積。 
5. 瞭解房地產坐落及核准使用執照情形，尤其購買停車位應詳究是否屬法定停車位，自行增設停車位或獎勵停車位及平面式或機械式之車位及面積等都應注意。 
6. 建築投資業者應確保廣告內容之真實： 其對消費者所負之義務不得低於廣告內容。 
7. 瞭解要約書與斡旋金之相關約定。 
8. 請建築投資業者保證所出售房屋之材料不含未經處理之海砂及輻射鋼筋。 
9. 除契約載明事項外，如另有約定交易條件，應以書面為主，以杜口說無憑所生之糾紛。 

三. 交屋時應注意： 
1. 契約書所訂之房地面積與實際交屋之面積是否相符，與建材及其他設施、設備是否與廣告及契約書相符。 
2. 注意保固期間及保固項目。

四. 如購屋發生糾紛時，消費者可循下列管道解決： 
1. 申訴：消費者先可向業者、公會、消保團體，或各縣巿政府消費者服務中心申訴，如未獲妥適處理時可向消費者保護官申訴。 
2. 調解：對於申訴處理結果不滿意時，消費者可向地方政府消費爭議調解委員會等調解機關申請調解。 
3. 提起訴訟。

 

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